Troksnis: cilvēka aizsprieduma trūkums

Otrā iespēja – var būt nedaudz netīrs un bojāts vāks un flomastera krāsojums!

No Nobela prēmijas laureāta grāmatas Thinking, Fast and Slow autora un grāmatas “Nudge” līdzautora , revolucionārs pētījums par to, kāpēc cilvēki pieņem sliktus spriedumus un kā pieņemt labākus spriedumus — “tour de force” ( New York Times ).

Iedomājieties, ka divi ārsti vienā pilsētā vienādiem pacientiem nosaka dažādas diagnozes vai ka divi tiesneši vienā tiesas namā piespriež ievērojami atšķirīgus sodus cilvēkiem, kuri izdarījuši vienu un to pašu noziegumu. Pieņemsim, ka dažādi intervētāji vienā un tajā pašā uzņēmumā pieņem atšķirīgus lēmumus par neatšķiramiem darba pretendentiem vai, kad uzņēmums izskata klientu sūdzības, risinājums ir atkarīgs no tā, kurš atbildēs uz tālruņa zvaniem. Tagad iedomājieties, ka tas pats ārsts, tas pats tiesnesis, tas pats intervētājs vai tas pats klientu apkalpošanas aģents pieņem dažādus lēmumus atkarībā no tā, vai ir rīts vai pēcpusdiena, vai pirmdiena, nevis trešdiena. Šie ir trokšņa piemēri: mainīgums spriedumos, kuriem jābūt identiskiem.

Darbā Troksnis Daniels Kānemans, Olivjē Sibonijs un Kass R. Sunsteins parāda trokšņa kaitīgo ietekmi daudzās jomās, tostarp medicīnā, tiesībās, ekonomikas prognozēšanā, tiesu ekspertīzē, drošības jomā, bērnu aizsardzībā, stratēģijā, darbības pārskatos un personāla atlasē. Kur ir spriedums, tur ir troksnis. Tomēr lielākoties gan indivīdi, gan organizācijas par to nezina. Viņi neņem vērā troksni. Izmantojot dažus vienkāršus līdzekļus, cilvēki var samazināt gan troksni, gan neobjektivitāti, tādējādi pieņemot daudz labākus lēmumus.

Ar oriģinālām idejām un piedāvājot tādus pašus uz pētniecību balstītus ieskatus, kas kļuvuši par New York Times revolucionārajiem bestselleriem, Troksnis izskaidro, kā un kāpēc cilvēki ir tik jutīgi pret troksni, vērtējot, un ko mēs varam darīt. to.

Cietie vāki

Drukas garums - 464 lpp

Valoda - angļu

Izdevējs - Little, Brown Spark

Publicēšanas datums - 2021. gada 18. maijs

ISBN — 9780316451406